april 2010 | Roger Kellerman
Meetings@TUR = Return on Involvement = ROI²
Vi har lagt vårt fjärde Meetings@TUR bakom oss och kan konstatera att allt tog flera kliv framåt. Vårt första Politiskt Forum för mötesindustrin kunde självfallet ha besökts av ännu fler politiker. Nästa år blir det så. Extra glada är vi för att den här idén ska vandra ut över världen tack vare att det var så lyckat i Göteborg. Vi hade internationell toppklass på våra talare: Tom Hulton, Politicians Forum på IMEX-mässan i Frankfurt, Christian Mutschlechner, vd för Vienna Convention Bureau, dr Layth Bunni, Congrex och Sebastien Tondeur, vd för MCI Group. Top of the line rakt igenom. Tom Hulton var mycket imponerad av vårt första år. Han vill att vi också genomför ett Future Leaders Forum i Göteborg redan 2011. Hittills har 2 300 studenter från hela världen gått igenom programmet sedan 2003 då det startade i Frankfurt. Vi får se, det blir som det ska. Ännu viktigare är det att lyfta projektet och H-hallen till nästa nivå. I år deltog många mycket duktiga utställare, inte minst teknikföretagen. De var väl förberedda, hade bjudit in kunder och presumtiva kunder, de höll totalkoll på vilka som rörde sig i lokalerna och skapade därmed framgång. Flera andra utställare arbetade på samma sätt. Många av dem inser att Meetings@TUR är en marknadsplats vi kan fortsätta utveckla till ett toppevent. Här kan vi till exempel skapa en plats för landets samtliga convention bureauer, CVBer, men inte om de tror att det bara är att åka hit och ställa in skorna så ska andra fixa framgången åt dem. Nästa steg innebär till exempel att varje CVB tar med sig minst tre tidigare kunder till Göteborg, tar in dem i utbildningsprogrammet, bjuder in till Politiskt Forum, ser till att kunderna får träffa andra köpare av möten, någonting de säkert inte har varit med om tidigare. Detsamma borde gälla de stora kongresshallarna och multiarenorna. Vi måste identifiera de stora kunderna, dra in dem i våra nätverk, hjälpa dem att utvecklas i sin profession. Satsar vi inte kommer ingen annan att göra jobbet åt oss. Det kallas Return on Involvement, ROI2. Så arbetar IMEX, EIBTM och de andra stora mässorna i världen, men vi ska göra det på vårt sätt. Ingen enda destination kan förvänta sig att ett politiskt parti eller någon annan organisation vill hålla sina möten i samma stad för alltid. Idag vill politiker, organisationer och föreningar se nya städer, få ny inspiration och tillsammans kan vi hjälpa dem att göra det. Det finns inga hemliga organisationer som bara en stad känner till. Dessutom, och som samtliga talare på Politiskt Forum är överens om och konstaterade: Mötesindustrin är inte turism, har aldrig varit och blir det aldrig. Den som tror att affärsresor handlar om turism har inte förstått. Det finns ingen affärsturism. Det finns turism, det vill säga den del som svarar för halva omsättningen i det som är dagens turismomsättning, alltså 125 miljarder kronor. Mötesindustrin, det vill säga affärsresenärer (finns det affärsresor som inte är möten?), mässor, kongresser, konferenser, företagsmöten och event står för den andra halvan. Det vill säga 125 miljarder kronor. Det är hög tid att definiera om vår industri. Dags att mötesindustrin tar sin egen plats, skapar sin egen roll, utvecklar sin egen marknadsplats. Meetings@TUR är den platsen. Tack för ett väldigt stort steg framåt. Nu är det dags att ta nästa. |
